천명각 이용약관

이 약관은 크로반(이하 "회사")가 운영하는 천명각(https://obv.kr)에서 제공하는 사주 풀이 디지털 콘텐츠 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.

• "서비스"란 이용자가 제공한 출생 정보를 바탕으로 명리학에 근거해 작성한 풀이 결과지를 전자책(PDF 파일) 형태의 디지털 콘텐츠로 제공하는 것을 말합니다.
• "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "결과지"란 이용자의 주문에 따라 회사가 작성해 전달하는 전자책(PDF 파일)을 말합니다.
• "풀이 착수"란 입금 확인 후 회사가 해당 주문의 결과지 작성을 시작하는 시점을 말합니다.

1. 회사는 이 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 공지합니다.
3. 개정 약관은 시행일 이후 체결되는 계약에 적용되며, 시행일 전에 체결된 계약에는 종전 약관이 적용됩니다.

1. 회사는 이용자가 신청서에 기재한 생년월일·출생시각·성별 등을 절기 기준 만세력으로 계산해 여덟 글자를 세우고, 이를 풀이한 결과지를 작성합니다.
2. 결과지는 상품 페이지에 표시된 최소 분량(스피드 진단 10쪽, 한방종합사주 120쪽, 재회 한방풀이 45쪽, 연애운 한방풀이 45쪽, 궁합 한방풀이 45쪽, 재물운 한방풀이 45쪽, 직장운 한방풀이 45쪽, 2027 정미년 신년운세 한방풀이 50쪽 이상)으로 작성됩니다.
3. 결과지는 명리학에 근거한 참고 자료이며, 특정 사건의 발생을 보증하지 않습니다.
4. 결과지 전달 후 이용자는 카카오톡 채널로 결과지 범위 안의 질문을 할 수 있으며, 회사는 합리적인 범위에서 답변합니다.

1. 이용자는 신청서를 작성하고 상품을 선택함으로써 주문합니다. 주문 시 기재한 출생 정보가 사실과 다를 경우 그로 인한 결과의 차이는 이용자의 책임입니다.
2. 결제는 무통장입금(계좌이체) 또는 카카오페이 송금으로 합니다. 신용카드 결제는 현재 제공하지 않습니다.
3. 이용자는 주문 후 24시간 이내에 입금해야 하며, 기한 내 입금이 확인되지 않은 주문은 자동으로 취소됩니다.
4. 입금자명이 주문 시 기재한 입금자명과 다를 경우 확인이 지연될 수 있습니다. 이 경우 카카오톡 채널로 알려 주시면 확인해 드립니다.

1. 회사는 입금 확인 후 풀이에 착수하며, 결과지는 빠르면 6시간, 늦어도 24시간 이내에 이용자가 기재한 이메일과 마이페이지(내 결과지)를 통해 전달합니다.
2. 주문이 집중되어 위 기간을 넘길 경우 회사는 이용자에게 예상 전달 시점을 안내합니다.
3. 결과지는 전달 후 개인정보처리방침에 정한 보관 기간 동안 마이페이지에서 다시 내려받을 수 있으며, 이용자가 내려받은 파일은 이용자가 자유롭게 보관합니다.
4. 이용자가 이메일 주소를 잘못 기재해 전달되지 않은 경우, 회사는 확인 즉시 올바른 주소로 다시 발송합니다.

1. 이용자는 풀이 착수 전까지 언제든 주문을 취소할 수 있으며, 이 경우 결제 금액 전액을 환불합니다.
2. 결과지는 이용자의 출생 정보에 맞춰 개별적으로 작성되는 디지털 콘텐츠로서, 풀이 착수 이후에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호·제6호 및 같은 법 시행령 제21조에 따라 청약철회가 제한됩니다.
3. 회사는 위 제한에 앞서 이용자가 서비스의 성격을 미리 확인할 수 있도록 각 상품의 미리보기 샘플(실제 결과지 일부)을 무료로 공개해 시험 사용의 기회를 제공하며, 주문 시 환불 규정에 대한 동의를 받습니다.
4. 결과지가 상품 설명과 현저히 다르거나, 회사의 귀책(주문 집중 포함)으로 입금 확인 후 24시간 이내에 전달되지 않은 경우에는 이용자의 선택에 따라 전액 환불하거나 계속 진행합니다.
5. 환불은 이용자가 입금한 계좌로 영업일 기준 3일 이내에 처리합니다. 세부 기준은 취소·환불 규정에 따릅니다.

• 이용자는 본인 또는 정당한 동의를 얻은 상대방의 출생 정보만 제공해야 합니다. 상대방 정보가 필요한 상품(궁합·재회 등)은 해당 상대방의 동의를 얻은 것으로 간주합니다.
• 이용자는 결과지를 개인적인 참고 목적으로만 사용해야 하며, 회사의 사전 동의 없이 복제·배포·판매·공개할 수 없습니다.
• 이용자는 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재해서는 안 됩니다.

결과지의 구성·문장·도표 등에 대한 저작권은 회사에 있습니다. 이용자에게는 결과지를 개인적으로 열람·보관할 수 있는 권리만 부여되며, 결과지의 일부 또는 전부를 다른 곳에 게시하려면 회사의 서면 동의가 필요합니다.

1. 결과지는 명리학에 근거한 참고 자료입니다. 의료·법률·금융·투자 등 전문가의 판단을 대체하지 않으며, 중요한 결정의 절대적 근거로 사용해서는 안 됩니다.
2. 회사는 결과지의 내용에 따라 이용자가 내린 결정과 그 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 잘못 기재한 출생 정보로 인해 발생한 결과의 차이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 결과지 전달 전이라면 무상으로 정정해 드립니다.
4. 천재지변, 통신 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스 제공이 지연된 경우 회사는 그 책임을 면합니다.

1. 서비스 이용과 관련한 문의와 불만은 카카오톡 채널, 이메일(ss9550@naver.com) 또는 고객센터(010-3970-1948)로 접수하며, 회사는 접수일로부터 영업일 기준 3일 이내에 처리 결과를 안내합니다.
2. 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 양측은 우선 협의로 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 때에는 한국소비자원 또는 전자거래분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 소송이 제기될 경우 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.