취소·환불 규정

취소와 환불은 이렇게 처리합니다

시행일 2026. 09. 19.

결과지는 주문하신 분의 출생 정보에 맞춰 한 권씩 따로 씁니다. 그래서 기준은 하나입니다. 풀이를 시작하기 전이면 전액, 시작한 뒤에는 환불이 어렵습니다. 대신 시작 전에 충분히 살펴보실 수 있도록 실제 결과지 일부를 미리보기로 공개합니다.

제1조 (환불 기준표)

시점	환불	비고
주문 후 입금 전	해당 없음	24시간 이내 입금을 안내드리며, 안내 후에도 미입금이면 접수가 자동 취소됩니다. 취소 전 다시 신청할 수 있습니다
입금 후 풀이 착수 전	100% 환불	카카오톡 채널 또는 이메일로 취소 요청
풀이 착수 후 ~ 결과지 전달 전	환불 불가	개별 제작 디지털 콘텐츠 (전자상거래법 제17조 제2항 제6호, 시행령 제21조)
결과지 전달 후	환불 불가	카카오톡 채널 질문으로 보완
결과지가 상품 설명과 현저히 다른 경우	100% 환불	시점과 무관하게 전액
회사 귀책으로 24시간 내 미전달	100% 환불 또는 계속 진행	이용자 선택

입금이 확인되면 주문 상태가 "입금 확인"으로 바뀌고, 결과지 작성을 시작하면 "풀이 중"으로 바뀝니다. "풀이 중"으로 바뀐 시점을 착수로 보며, 그 전까지는 전액 환불됩니다. 상태는 마이페이지(내 결과지)에서 확인하실 수 있습니다.

카카오톡 채널또는 이메일(ss9550@naver.com)로 주문하실 때 적은 이름과 입금자명을 보내 주세요. 전화(010-3970-1948)로도 받습니다.
착수 전이면 즉시 취소 처리하고, 입금하신 계좌로 영업일 기준 3일 이내에 전액 돌려드립니다.
카카오페이 송금으로 입금하신 경우에도 같은 방식으로 돌려드립니다.

결과지 전달 전이라면 카카오톡 채널로 알려 주시면 무상으로 정정해 다시 풀이합니다. 결과지 전달 후에 발견된 경우에는 다시 풀이하는 데 드는 비용을 협의해 안내드립니다.

모든 상품은 실제 결과지 일부를 상품 페이지에서 무료로 열어 볼 수 있습니다. 결과지의 문체와 깊이, 구성이 마음에 드는지 먼저 확인하신 뒤 주문해 주세요. 이 미리보기는 청약철회 제한에 앞서 제공하는 시험 사용의 기회입니다.